Medewerker reisbureau/touroperator

Beschrijving

In de opleiding Medewerker reisbureau/touroperator leert de cursist:
- klanten ontvangen en hen informeren en adviseren over toeristische producten;
- toeristische producten verkopen;
- reservaties en boekingen uitvoeren en administratief opvolgen;
- problemen of geschillen afhandelen;
- specifieke ICT-toepassingen voor de toeristische sector gebruiken;
- de eigen deskundigheid ontwikkelen.
De cursist leert op een klantgerichte manier vlot communiceren in het Nederlands en zich binnen de
context van een reisbureau/touroperator op een elementaire manier in twee vreemd

Situering

Sanctie

De opleiding leidt tot het certificaat MEDEWERKER REISBUREAU/TOUROPERATOR na 920 lestijden.

Het certificaat MEDEWERKER REISBUREAU/TOUROPERATOR leidt in combinatie met het certificaat AANVULLENDE ALGEMENE VORMING tot het diploma secundair onderwijs

Instellingen

Beroepen

Gids

Hotelreceptionist

Receptionist

Linken

Reizen verkopen (m/v/x) - Beroepsprofiel Competent

Medewerker reisbureau/touroperator - Opleidingsprofiel SecVO