Polyvalent verkoper

Beschrijving

In deze opleiding leert de cursist:

•  klanten informeren en overtuigen; 
• verkoop- en merchandisingtechnieken toepassen; 
• conflicten met klanten correct afhandelen; 
• diefstalpreventietechnieken toepassen met inachtname van de wetgeving inzake de bevoegdheden van het winkelpersoneel en de rechten van klanten; 
• instaan voor service, naverkoop en klachtenbehandeling; de kassa bedienen; 
• rekken aanvullen en onderhouden; 
• de productbehandelingscyclus administratief en logistiek correct afhandelen; 
• de organisatie van de distributiesector kennen; 
• verkopen in een e-commerce omgeving.
  De cursist leert hierbij rekening te houden met de relevante regelgeving op het vlak van veiligheid, milieu en gezondheid en op het vlak van marktpraktijk (garantiewetgeving, consumentenkrediet en terugnameplicht)

Situering

Sanctie

Deze opleiding leidt tot het certificaat POLYVALENT VERKOPER na 520 lestijden.

Het certificaat POLYVALENT VERKOPER leidt in combinatie met het certificaat AANVULLENDE ALGEMENE VORMING tot het diploma secundair onderwijs.

Instellingen

Beroepen

Verkoper bij particulieren

Verkoper groothandel van materiaal en uitrusting

Verkoper in doe-het-zelfzaak

Verkoper van bloemen en planten

Verkoper van decoratie en huisinrichting

Verkoper van huisdieren

Verkoper van sport- en vrijetijdsartikels

Verkoper van verse voedingsmiddelen in de groothandel

Verkoper van voedingsmiddelen detailhandel

Verkoper van voertuigen

Linken

Verkoop - VDAB - Informatiefiche

Polyvalent verkoper - Opleidingsprofiel SecVO